Datenschutzerklärung
1 Verantwortlicher
zweitechance.jetzt – Verein für Hilfe bei Spielsucht und Casinoverlusten, Burggasse 21/1, 1070 Wien, Österreich; ZVR-Zahl 1477818486; vertreten durch Mathias Hanin, Obmann. Datenschutzkontakt: kontakt@zweitechance.jetzt.
Diese Erklärung gilt für Website, Erstkontakt und die gewünschte Weiterleitung Ihres Anliegens. Über zusätzliche Verarbeitungen bei einer weiteren Fallbetreuung informieren wir vor deren Beginn gesondert.
2 Website und technische Dienstleister
Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA, stellt Website und Kontaktformular als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO bereit. Zur Infrastruktur gehören insbesondere Amazon Web Services und Cloudflare. Für Auslieferung, Fehlerbehebung und Missbrauchsschutz werden IP-Adresse, Abrufzeit, angeforderte Inhalte, Abrufstatus, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere, funktionsfähige Websitebetrieb.
Die Speicherdauer technischer Protokolle richtet sich nach dem Abschluss der jeweiligen Betriebs- und Sicherheitsprüfung. Maßgeblich sind die erfolgreiche technische Abwicklung des Abrufs, die Behebung dokumentierter Fehler und die abschließende Klärung konkreter Missbrauchs- oder Sicherheitsvorfälle. Danach werden die hierfür nicht mehr benötigten personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert; notwendige Beweissicherung richtet sich nach Abschnitt 6.
Webflow kann Daten in den USA verarbeiten und erklärt eine Zertifizierung nach dem EU–US Data Privacy Framework. Soweit die gültige Zertifizierung die Übermittlung erfasst, gilt der Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO. Andernfalls sieht die Webflow-Vereinbarung Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO vor, erforderlichenfalls mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. Informationen und Kopien der Garantien erhalten Sie über unseren Datenschutzkontakt.
Weitere Informationen: Webflow Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Garantien, Unterauftragsverarbeiter.
3 Cookies und Schriftarten
Cloudflares Sitzungscookie „_cfuvid“ unterscheidet Zugriffe hinter derselben IP-Adresse und dient dem Missbrauchsschutz. Seine Entfernung hängt auch von den Sitzungseinstellungen des Browsers ab. Soweit unbedingt erforderlich, gilt für das Setzen und Auslesen § 165 Abs. 3 TKG 2021, für personenbezogene Daten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Sicherheitsinteresse. Empfänger und Drittlandbezug siehe Abschnitt 2.
Wir nutzen keine Analyse- oder Marketing-Tools. Cookies können im Browser gelöscht oder blockiert werden; Funktionen können dadurch beeinträchtigt sein. Schriftarten werden über unsere Website-Infrastruktur ohne Google-Abruf bereitgestellt. Bei externen Links gelten die Datenschutzhinweise der aufgerufenen Anbieter.
4 Kontaktaufnahme
Für Ihre Formularanfrage verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitz, Verlustbetrag, Casino bzw. Spielbetrieb, Korrespondenz und Einwilligungsnachweis. Zweck sind die Aufnahme zur kostenlosen Erstprüfung, die Klärung weiterer Schritte und die Beantwortung. Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO über die nicht vorausgewählte Checkbox; sie umfasst keine Werbung oder automatische Weiterleitung an Partner.
Bei E-Mails verarbeiten wir Kontaktdaten, Nachricht und Anhänge. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse an der von Ihnen veranlassten Kommunikation; bei konkreter Vertragsanbahnung oder -durchführung mit uns gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Der E-Mail-Empfang erfolgt über Mailserver der easyname GmbH, Canettistraße 5/10, 1100 Wien, Österreich. Der technische Dienstleister verarbeitet dabei Absender- und Empfängeradressen, Nachrichten und Verbindungsdaten. Nach Anbieterangaben erfolgt das E-Mail-Hosting in Österreich. Weitere Informationen: easyname Datenschutz.
Die Datenbereitstellung ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne erforderliche Angaben ist die Bearbeitung nicht oder nur eingeschränkt möglich. Alternativ zum Formular können Sie uns per E-Mail kontaktieren.
5 Gesundheitsdaten und Weiterleitung
Bitte senden Sie beim Erstkontakt keine Diagnosen, Befunde oder Behandlungsangaben. Benötigen wir später Gesundheitsdaten, informieren wir vorher über Zweck, Datenumfang, Empfänger und Speicherdauer und holen eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO ein. Sie ist keine Voraussetzung für den allgemeinen Kontakt.
Intern haben nur die zuständigen Personen Zugriff. Technische Empfänger sind die genannten Dienstleister. Eine Weiterleitung an Rechtsanwaltskanzleien oder Prozessfinanzierer erfolgt nach gesonderter Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; vorher nennen wir Empfänger, Zweck und Datenumfang. Bei Gesundheitsdaten gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Empfänger informieren über ihre eigenverantwortliche Verarbeitung. Anwaltliche Prüfungen erfolgen ausschließlich durch befugte Kanzleien. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen an Behörden oder Gerichte beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und der jeweiligen gesetzlichen Pflicht.
6 Speicherdauer
Wir löschen Anfragen und Korrespondenz, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Ohne weitere Betreuung oder Weiterleitung erfolgt die Löschung spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Anfrage, bei ausbleibender Rückmeldung zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Nach Weiterleitung behalten wir nur notwendige Koordinationsdaten bis zum Abschluss der Koordination.
Nach Widerruf löschen wir einwilligungsbasiert verarbeitete Daten, soweit keine eigenständige Aufbewahrungsgrundlage besteht. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen bleiben bis zum Fristablauf gespeichert. Bei konkreten Rechtsstreitigkeiten bewahren wir erforderliche Belege gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zum endgültigen Abschluss und Wegfall des Beweiszwecks auf; unser berechtigtes Interesse ist die Wahrung unserer Rechtsposition.
7 Ihre Rechte
Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung. Datenübertragbarkeit besteht für bereitgestellte Daten bei automatisierter Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder eines Vertrags.
Widerspruch: Gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir beenden sie, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen. Gegen Direktwerbung ist der Widerspruch ohne Begründung möglich.
Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft unter kontakt@zweitechance.jetzt widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Über diese Adresse oder postalisch können Sie auch Ihre anderen Rechte ausüben.
Sie haben ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. In Österreich: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien; dsb@dsb.gv.at; dsb.gv.at.